As 100 empresas com melhor reputação no país
A 7ª edição da pesquisa de campo Monitor Empresarial de Reputação Corporativa (Merco), realizada no Brasil entre julho e dezembro de 2020, com 2.366 entrevistados revela, com divulgação exclusiva pela EXAME, as 100 empresas de 33 setores melhor avaliadas por sua reputação.
A Merco destacou também os 100 líderes com melhor reputação no país e teve um recorde de 12 mulheres na lista.
Veja abaixo a lista completa das empresas:
|
2020 |
2019 |
EMPRESA |
SETOR |
|
1 |
1 |
NATURA |
COSMÉTICOS E PERFUMARIA |
|
2 |
2 |
AMBEV |
BEBIDAS |
|
3 |
10 |
MAGAZINE LUIZA |
VAREJO |
|
4 |
4 |
GRUPO BOTICÁRIO |
COSMÉTICOS E PERFUMARIA |
|
5 |
8 |
BRADESCO |
SERVIÇOS FINANCEIROS |
|
6 |
5 |
|
INDÚSTRIA DIGITAL |
|
7 |
3 |
ITAÚ UNIBANCO |
SERVIÇOS FINANCEIROS |
|
8 |
6 |
NESTLÉ |
ALIMENTOS |
|
9 |
11 |
COCA COLA |
BEBIDAS |
|
10 |
9 |
TOYOTA |
INDÚSTRIA AUTOMOTIVA |
|
11 |
14 |
HOSPITAL-SÍRIO LIBANÊS |
SERVIÇOS DE SAÚDE |
|
12 |
21 |
RENNER |
VAREJO DE MODA |
|
13 |
28 |
PORTO SEGURO |
SEGUROS |
|
14 |
38 |
MERCADO LIVRE |
INDÚSTRIA DIGITAL |
|
15 |
15 |
UNILEVER |
BENS DE CONSUMO |
|
16 |
17 |
AVON |
COSMÉTICOS E PERFUMARIA |
|
17 |
45 |
LOJAS AMERICANAS |
VAREJO |
|
18 |
12 |
NETFLIX |
ENTRETENIMENTO |
|
19 |
20 |
GERDAU |
MINERAÇÃO, SIDERURGIA E METALURGIA |
|
20 |
19 |
MICROSOFT |
TECNOLOGIA |
|
21 |
13 |
VOLKSWAGEN |
INDÚSTRIA AUTOMOTIVA |
|
22 |
18 |
HOSPITAL ALBERT EINSTEIN |
SERVIÇOS DE SAÚDE |
|
23 |
27 |
P&G |
BENS DE CONSUMO |
|
24 |
40 |
AMAZON |
INDÚSTRIA DIGITAL |
|
25 |
23 |
SANTANDER |
SERVIÇOS FINANCEIROS |
|
26 |
33 |
GPA |
VAREJO |
|
27 |
7 |
APPLE |
ELETROELETRÔNICOS |
|
28 |
82 |
BRF |
ALIMENTOS |
|
29 |
24 |
JOHNSON & JOHNSON |
BENS DE CONSUMO |
|
30 |
55 |
ALPARGATAS |
ROUPAS, CALÇADOS E ACESSÓRIOS |
|
31 |
22 |
HONDA |
INDÚSTRIA AUTOMOTIVA |
|
32 |
35 |
MCDONALD´S |
RESTAURANTES |
|
33 |
46 |
VIVO |
TELECOMUNICAÇÕES |
|
34 |
25 |
SAMSUNG |
ELETROELETRÔNICOS |
|
35 |
98 |
IFOOD |
INDÚSTRIA DIGITAL |
|
36 |
41 |
BAYER |
INDÚSTRIA FARMACÊUTICA |
|
37 |
99 |
CACAU SHOW |
ALIMENTOS |
|
38 |
42 |
NUBANK |
SERVIÇOS FINANCEIROS |
|
39 |
43 |
BANCO DO BRASIL |
SERVIÇOS FINANCEIROS |
|
40 |
47 |
CIELO |
MEIOS DE PAGAMENTO |
|
41 |
44 |
CARREFOUR |
VAREJO |
|
42 |
88 |
SUZANO |
MADEIRA, PAPEL E CELULOSE |
|
43 |
29 |
EMBRAER |
AVIAÇÃO |
|
44 |
64 |
PEPSICO |
ALIMENTOS |
|
45 |
36 |
LATAM |
TRANSPORTE E LOGÍSTICA |
|
46 |
49 |
ADIDAS |
ROUPAS, CALÇADOS E ACESSÓRIOS |
|
47 |
53 |
PETROBRAS |
ENERGIA |
|
48 |
31 |
TRAMONTINA |
BENS DE CONSUMO |
|
49 |
32 |
HEINEKEN |
BEBIDAS |
|
50 |
30 |
FIAT |
INDÚSTRIA AUTOMOTIVA |
|
51 |
16 |
DANONE |
ALIMENTOS |
|
52 |
26 |
MERCEDES BENZ |
INDÚSTRIA AUTOMOTIVA |
|
53 |
59 |
CASAS BAHIA |
VAREJO |
|
54 |
56 |
IBM |
TECNOLOGIA |
|
55 |
37 |
IPIRANGA |
ENERGIA |
|
56 |
95 |
AZUL |
TRANSPORTE E LOGÍSTICA |
|
57 |
– |
VISA |
MEIOS DE PAGAMENTO |
|
58 |
78 |
3M |
QUÍMICA E PETROQUÍMICA |
|
59 |
75 |
JBS |
ALIMENTOS |
|
60 |
66 |
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL |
SERVIÇOS FINANCEIROS |
|
61 |
51 |
RAIA DROGASIL |
FARMÁCIA |
|
62 |
65 |
BUNGE |
AGRONEGÓCIO |
|
63 |
39 |
|
INDÚSTRIA DIGITAL |
|
64 |
60 |
CLARO |
TELECOMUNICAÇÕES |
|
65 |
73 |
AREZZO |
ROUPAS, CALÇADOS E ACESSÓRIOS |
|
66 |
– |
ULTRAFARMA |
FARMÁCIA |
|
67 |
– |
XP INVESTIMENTOS |
FUNDOS DE INVESTIMENTO |
|
68 |
– |
DROGARIA SÃO PAULO |
FARMÁCIA |
|
69 |
48 |
FORD |
INDÚSTRIA AUTOMOTIVA |
|
70 |
68 |
LENOVO |
ELETROELETRÔNICOS |
|
71 |
– |
TOTVS |
TECNOLOGIA |
|
72 |
52 |
VOLVO |
INDÚSTRIA AUTOMOTIVA |
|
73 |
81 |
TIGRE |
INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO |
|
74 |
79 |
FLEURY |
SERVIÇOS DE SAÚDE |
|
75 |
50 |
GOL |
TRANSPORTE E LOGÍSTICA |
|
76 |
63 |
GRUPO GLOBO |
COMUNICAÇÕES |
|
77 |
71 |
AURORA ALIMENTOS |
ALIMENTOS |
|
78 |
70 |
SIEMENS |
ELETROELETRÔNICOS |
|
79 |
72 |
AMIL |
SERVIÇOS DE SAÚDE |
|
80 |
94 |
ELETROBRAS |
DISTRIBUIDORA DE ENERGIA |
|
81 |
80 |
BRASKEM |
QUÍMICA E PETROQUÍMICA |
|
82 |
97 |
WEG |
BENS DE CAPITAL |
|
83 |
74 |
KLABIN |
MADEIRA, PAPEL E CELULOSE |
|
84 |
100 |
USIMINAS |
MINERAÇÃO, SIDERURGIA E METALURGIA |
|
85 |
67 |
GE |
CONGLOMERADO |
|
86 |
62 |
GRUPO BIG |
VAREJO |
|
87 |
84 |
BASF |
QUÍMICA E PETROQUÍMICA |
|
88 |
77 |
TIM |
TELECOMUNICAÇÕES |
|
89 |
– |
COSAN |
ENERGIA |
|
90 |
87 |
VALE |
MINERAÇÃO, SIDERURGIA E METALURGIA |
|
91 |
91 |
MONDELEZ |
ALIMENTOS |
|
92 |
86 |
OI |
TELECOMUNICAÇÕES |
|
93 |
69 |
GRUPO ABRIL |
COMUNICAÇÕES |
|
94 |
85 |
CARGILL |
AGRONEGÓCIO |
|
95 |
89 |
ULTRAPAR |
CONGLOMERADO |
|
96 |
– |
3G CAPITAL |
FUNDOS DE INVESTIMENTO |
|
97 |
– |
ALIMENTOS COAMO |
ALIMENTOS |
|
98 |
96 |
ENEL |
DISTRIBUIDORA DE ENERGIA |
|
99 |
92 |
NOVONOR |
CONGLOMERADO |
|
100 |
34 |
VOTORANTIM |
CONGLOMERADO |
Metodologia
A metodologia da pesquisa inclui cinco ondas de avaliação, com 16 diferentes grupos/ fontes de informação. A seleção parte de uma entrevista com membros da alta direção de empresas com faturamento superior a U$ 40 milhões que apontam dez companhias com melhor reputação.
Para cada empresa escolhida, sinalizam três fortalezas e uma fraqueza entre 18 variáveis que consideram resultados econômicos e financeiros, qualidade da oferta comercial, talento, ética e responsabilidade corporativa, dimensão internacional e inovação. Esses atributos são utilizados para traçar o perfil de reputação das empresas.
A partir dessa primeira listagem, são feitas entrevistas com diversos outros grupos, incluindo população geral, analistas financeiros, ONGs, sindicatos, associações de consumidores, jornalistas econômicos, catedrá0cos de universidades, representantes do governo e gestores de mídias sociais e, também, Merco Digital, com avaliação dos canais e das mídias sociais.
Na etapa final, também é feita uma avaliação de méritos a partir de uma pesquisa respondida pelas próprias empresas. Além do ranking de 100 empresas, também é preparado o ranking de 100 líderes com melhor reputação no País.
Com informações: exame.
Edição: Josy Gomes Murta
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